Cookiepolicy
Senast uppdaterad: 8 maj 2026
Denna cookiepolicy beskriver hur Servi Bygg AB använder kakor (cookies) och liknande tekniker som lokal lagring (localStorage) på webbplatsen servibygg.se och i kundportalen app.servibygg.se. Policyn kompletterar vår integritetspolicy och uppfyller kraven i lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) samt EU:s ePrivacy-direktiv.
Vad är kakor?
En kaka är en liten textfil som webbplatsen sparar på din enhet. Kakor används för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar och i vissa fall för att förstå hur webbplatsen används. Liknande tekniker innefattar lokal lagring i webbläsaren (localStorage/sessionStorage) som inte sänds till servern men som ändå lagras lokalt. Kakor som krävs för att tjänsten ska fungera ("strikt nödvändiga") kräver inte samtycke. Övriga kakor placeras endast efter ditt aktiva samtycke, vilket du kan ändra eller återkalla när som helst.
Typer av kakor vi använder
Servi Bygg delar in kakor i fyra kategorier: • Strikt nödvändiga — krävs för att webbplatsen och kundportalen ska fungera (t.ex. inloggning, säkerhet, samtyckeshantering). Sätts utan samtycke med stöd av berättigat intresse / ePrivacy-undantag. • Funktionella — kommer ihåg dina val (språk, tema). Sätts efter samtycke eller med stöd av berättigat intresse beroende på sammanhang. • Statistik och analys — för att mäta användningen av webbplatsen. Sätts endast efter samtycke. Servi Bygg använder för närvarande inga sådana kakor. • Marknadsföring — för riktad annonsering. Sätts endast efter samtycke. Servi Bygg använder för närvarande inga sådana kakor.
Kakor vi använder
Strikt nödvändiga kakor på servibygg.se: • cookie-consent — lagrar dina samtyckesval. Förstapartskaka. Varaktighet: 365 dagar. • NEXT_LOCALE — håller kvar valt språk under besöket. Förstapartskaka. Varaktighet: sessionen. Strikt nödvändiga kakor på app.servibygg.se (kundportalen): • authjs.session-token / __Secure-authjs.session-token — bär din inloggade session i form av en JWT. HttpOnly, Secure (på HTTPS), SameSite=Lax. Förstapartskaka. Varaktighet: upp till 24 timmar (utan "Håll mig inloggad") eller upp till 30 dagar (med "Håll mig inloggad"). • authjs.csrf-token / __Host-authjs.csrf-token — skydd mot CSRF-attacker vid inloggning. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. Förstapartskaka. Varaktighet: sessionen. • authjs.callback-url / __Secure-authjs.callback-url — kommer ihåg vilken sida du försökte nå innan inloggning. Förstapartskaka. Varaktighet: sessionen. Vi kan i framtiden komplettera tjänsten med tredjepartstjänster för bot-skydd, DDoS-mitigering och CDN, vilka kan sätta egna strikt nödvändiga kakor. En uppdaterad lista finns alltid i denna policy.
Lokal lagring (localStorage)
Kundportalen app.servibygg.se använder följande nycklar i webbläsarens localStorage. Dessa skickas inte till servern men lagras lokalt tills du rensar webbläsardata: • sb-lang — föredraget språk (sv/en/pl) • sb-theme — föredraget tema (light/dark) • sb-sidebar-collapsed — om navigationen är minimerad • sb-feed-collapsed — om aktivitetsflödet är minimerat Uppgifterna är inte personidentifierande och används enbart för att kommandera ditt eget gränssnitt. De räknas som strikt nödvändiga / funktionella beroende på syfte.
Strikt nödvändiga kakor
Strikt nödvändiga kakor krävs för att webbplatsen och kundportalen ska fungera. De kan inte stängas av utan att tjänsten slutar fungera (t.ex. att du blir utloggad, eller att samtyckesvalen inte sparas). Rättslig grund: berättigat intresse samt ePrivacy-undantaget för kakor som är strikt nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som användaren uttryckligen begärt.
Funktionella kakor
Funktionella kakor och lokal lagring används för att komma ihåg dina inställningar (språk, tema, layout). De är inte nödvändiga för grundläggande drift men förbättrar användarupplevelsen.
Statistik och analys
Kundportalen app.servibygg.se använder ett eget, självhostat analysverktyg (PostHog) som körs på Servi Byggs egna servrar inom EU – ingen data lämnar EU eller delas med tredje part. I portalen körs verktyget kakfritt: inga analyskakor lagras på din enhet. Vi mäter sidvisningar och klick samt spelar in en maskerad sessionsinspelning där all text, alla inmatningsfält, bilder och dokument är dolda – vi ser hur portalen används (navigering och flöde), aldrig innehåll som personnummer, adresser, ekonomiska uppgifter eller chattmeddelanden. Behandlingen sker med stöd av berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR) för att driva, säkra och förbättra portalen. Du har rätt att invända – kontakta oss så stänger vi av analysen för ditt konto. På den publika webbplatsen servibygg.se aktiveras analys endast efter ditt samtycke i kakbannern.
Marknadsföring
Servi Bygg använder inga marknadsföringskakor och delar inte data med tredje part i marknadsföringssyfte. Om vi i framtiden inför sådana kommer det att ske med ditt aktiva samtycke.
Hantera dina kakor
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via kakbannern på servibygg.se. Du kan också blockera eller radera kakor i din webbläsare: • Chrome: Inställningar → Sekretess och säkerhet → Kakor • Safari: Inställningar → Sekretess • Firefox: Inställningar → Sekretess och säkerhet • Edge: Inställningar → Cookies och webbplatsbehörigheter Observera att blockering av strikt nödvändiga kakor förhindrar inloggning och vissa funktioner i kundportalen.
Samtyckets giltighet
Ditt samtycke gäller i 365 dagar från det att du gjorde valet, eller tills du återkallar det. När samtycket löper ut visar vi kakbannern på nytt. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att klicka på "Hantera kakor" i sidfoten på servibygg.se.
Personuppgifter
Vissa kakor (t.ex. inloggningssession, IP-adress i serverloggar) behandlar personuppgifter. För information om hur vi behandlar personuppgifter, dina rättigheter och kontaktuppgifter, se vår integritetspolicy på servibygg.se/integritetspolicy.
Ändringar i policyn
Vi uppdaterar denna policy vid förändringar i använda kakor, lagstiftning eller branschpraxis. Senast uppdaterade versionen finns alltid på servibygg.se/cookiepolicy.
Kontakt
Servi Bygg AB · Org.nr 556841-8973 · Processvägen 4 C, 435 33 Mölnlycke · dataskydd@servibygg.se